Algemene voorwaarden

3.1 Na een bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail staan de totale kosten vermeld en de gegevens om uw betaling te doen. U kunt betalen door vooruit te betalen via een overschrijving of betalen via ideal. wij verzenden al onze produkten, alleen bij wijze van uitzondering kunt u uw bestelling bij ons ophalen en contant betalen.we hebben helaas geen pin.

3.2 incidenteel bestaat de mogelijkheid slechts voor bedrijven , produkten te ontvangen waarbij achteraf betaald dient te worden, per overboeking op ons rekeningnummer, binnen 7 dagen na faktuurdatum.

3.3. bij niet tijdige betaling, krijgt u van de traktatiespecialist een herinnerings email, indien dit niet tot betaling leidt, sturen wij een 2e herinnerings email, direkt gevolgt door een herinnering per telefoon,fax,post.

indien de afnemer na meerdere verzoeken niet reageert, kunnen wij de invordering uit handen geven aan het incasso-bureau. hierbij werken wij samen met incasobureau intocash te rotterdam.

in dit stadium gaat alle correspondentie via het incasso bureau, bij nadruk wijzen wij u erop dat alle kosten die wij moeten maken, ten gevolge van de incasso, tevens op de klant verhaald zal worden.alsmede ook alle buitengerechtelijke kosten.

4. VERZENDKOSTEN 

4.1 we leveren hoofdzakelijk via post.nl, dhlforyou,of eigen bezorgdienst.

4.2 Bij leveringen buiten Nederland worden de verzendkosten ongeacht de ordergrootte van de bestelling doorberekend aan de koper. 

4.3 bestellingen kunnen ook door ons zelf worden bezorgt, tegen de zelfde tarieven als post.nl hanteerd

5. BEËINDIGEN 

5.1 Iedere bestelling kan binnen 14 dagen na orderdatum,  worden geannuleerd zonder opgaaf van rede. 

5.2 De verkoper kan zonder opgaaf van redenen een order beëindigen of een koper weigeren. 

5.3 Indien een koper niet binnen 14 dagen de bestelling annuleert, is de koper betalingsplichtig. De verkoper is gerechtigd € 15,00 aan administratie en verwerkingskosten aan de koper door te berekenen, indien de bestelling nog niet gemaakt is, indien we een annulatie krijgen van een bestelling na de  14 dagen  al door de traktatiespecialist gemaakt is, zullen we het gehele verschuldigde bedrag van de bestelling minus de verzendkosten in rekening brengen.

6. LEVERING 

6.1 Alle artikelen worden na ontvangst van de betaling hoofdzakelijk ter bestelling aangeboden aan post.nl of dhlforyou

6.2 Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. De koper heeft de mogelijkheid om de order te annuleren, of vervangende artikelen te bestellen, voor het gelijke orderbedrag. 

6.3 De verzending geschiedt volgens de AVG voorwaarden (Algemene voorwaarden voor Goederenvervoer van TNT, welke na te lezen zijn op https://www.tgppost.nl/siteinfo/voorwaardenalgemeen.html 

6.4 Alle in onze webshop en elders vermelde aanbiedingen gelden tot aan de vermelde geldigheidsdatum, doch kunnen door de verkoper vroegtijdig beëindigd worden. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. 

7. AFKOELINGSPERIODE 

7.1 Na ontvangst van de door de koper bestelde artikelen, heeft koper het recht de artikelen binnen 14 dagen na de ontvangst datum, retour te zenden. Dit is alleen mogelijk als het artikelen zijn die niet speciaal voor u is vervaardigt. Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden op de bank/girorekening van de klant. Dit recht is niet van toepassing indien: 
het bestelde artikel speciaal voor de klant vervaardigd is dmv opdrukken van persoonlijke aard,zoals naam en leeftijd enz waardoor het artikel onverkoopbaar is aan derden.
er sprake is van vermissing van de originele verpakking. 

7.2 De koper is zelf verantwoordelijk voor het retourneren. de traktatiespecialist gaat er vanuit dat de koper de zending op dezelfde wijze retourneert, en waar nodig verzekerd verstuurt. Franco en rembourszendingen worden door de traktatiespecialist nimmer geaccepteerd. 

8. AANSPRAKELIJKHEID

8.1 de traktatie specialist is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan de koper, aan zaken van de koper, aan koper of zijn gezinsleden, aan derden of aan zaken van derden. In het bijzonder is de verkoper nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden artikelen. Indien vast komt te staan dat de verkoper toch aansprakelijk zou zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag van de bestelling en nooit meer dan € 500,- in totaal. de traktatie specialist is niet aansprakelijk voor de niet-permanente beschikbaarheid van www.traktatieidee.nl en voor technische of elektronische fouten van de online-aanbiedingen.

tot slot wijzen wij u erop, dat u de traktatie specialist nooit aansprakelijk zou stellen voor elke schade die ontstaan zou kunnen zijn door de produkten incl snoepgoed, waarvan men redelijkerwijs zou kunnen weten dat het produkt niet geschikt zou zijn voor de doelgroep waarvoor het bestemd is, wij adviseren daarom ook bepaalde produkten niet te trakteren onder de 3 jaar,en mede op te letten geen produkten te trakteren aan personen die allergisch zijn of door elke andere medische aandoening in deze doelgroep vallen.

9. PRIVACY 

9.1 Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door de traktatiespecialist gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. 

10. bedrijfsnaam

10.1 wij staan ingeschreven bij de kamer van koophandel als:" de traktatie specialist" onder nummer 24474031
btw nummer nl 133164706b02.
onze website heet : www.traktatieidee.nl
tevens hebben we ook een website : www.voorjefeest.nl die een onderdeel vormt van de traktatiespecialist, en rechtstreeks verbonden met ons is.
www.detraktatiespecialist.nl en  is mede door ons gereclameerd,maar zal tot nader order geen aktiviteiten bevatten.
tevens hebben wij ook een groothandel die alleen toegankelijk is voor bedrijven en instellingen die ingeschreven staan bij de kamer van koophandel. deze groothandel is gevestigd in spijkenisse en te bezoeken op www.feeststunter.nl.
11. tot slot

11.1 heeft u suggesties opmerkingen of evt een klacht, vertel het ons.
bent u tevreden, vertel het tegen iedereen !!!!